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Por Mercedes Quintanilla.

Una oficina bien diseñada hace más que facilitar el trabajo: crea condiciones para que las personas puedan concentrarse, colaborar y desempeñarse mejor.

El diseño biofílico integra la naturaleza en los entornos corporativos mediante decisiones que van más allá de incorporar plantas. La luz natural, las vistas al exterior, los materiales, las texturas y la conexión con áreas verdes pueden enriquecer la experiencia del espacio y contribuir al bienestar de quienes lo utilizan.

Desde una perspectiva centrada en las personas, el objetivo es crear ambientes que respondan tanto a las necesidades de los empleados como a los objetivos de la organización.

Estrategias clave del diseño biofílico

1. Luz natural y vistas al exterior: aprovechar la iluminación natural y las conexiones visuales con el entorno, controlando el deslumbramiento y el calor.
2. Integración de áreas exteriores: conectar terrazas, patios y jardines con los espacios interiores para ofrecer alternativas de descanso e interacción.
3. Selección intencional del color: utilizar el color de acuerdo con la función del espacio, su identidad visual y la experiencia que se busca generar.
4. Materiales y texturas naturales: incorporar madera, piedra y otras superficies que aporten riqueza sensorial, considerando su durabilidad y mantenimiento.
5. Vegetación integrada al diseño: seleccionar plantas y ubicaciones adecuadas según las condiciones de luz, ventilación y mantenimiento.
6. Diseño centrado en las personas: combinar estas estrategias con ergonomía, movilidad, confort y espacios que respondan a distintas necesidades de concentración y colaboración.

Beneficios del diseño biofílico en oficinas corporativas

• Desempeño organizacional: un entorno bien planificado puede contribuir a mejorar la experiencia laboral y apoyar los objetivos de la organización.
• Concentración y atención: la iluminación adecuada, las vistas naturales y los espacios bien organizados pueden favorecer las condiciones necesarias para realizar tareas que requieren enfoque.
• Bienestar de los empleados: el acceso a la naturaleza y unas condiciones ambientales adecuadas pueden contribuir a una percepción más positiva del lugar de trabajo.
• Creatividad y colaboración: espacios diversos, con conexiones al exterior y áreas para distintas actividades, pueden facilitar nuevas formas de interacción.
• Experiencia y retención del talento: un ambiente que responde a las necesidades de las personas puede contribuir a una experiencia laboral más satisfactoria, aunque la retención también depende de otros factores organizacionales.

Retorno de la inversión (ROI) del diseño biofílico

El impacto del diseño en una organización puede evaluarse más allá de la apariencia del espacio. Los costos de personal representan una parte importante de los gastos empresariales, por lo que incluso pequeñas mejoras en determinados indicadores operativos pueden tener relevancia financiera.

Consideremos el siguiente ejemplo ilustrativo:

• Gastos anuales totales: $4,583,232 USD
• Costos anuales de personal: $3,190,225 USD

Si una organización lograra una mejora del 3% en sus costos de personal, el ahorro potencial sería de aproximadamente $95,707 USD anuales.

Esta cifra es una proyección matemática basada en el supuesto planteado, no una garantía de ahorro atribuible al diseño biofílico. Para determinar el retorno real, sería necesario evaluar los costos de implementación y medir indicadores como ausentismo, satisfacción, desempeño y retención antes y después de las intervenciones.

La oportunidad está en vincular las decisiones de diseño con objetivos organizacionales concretos y resultados medibles.